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Réponses à la carte : un service qui monte en puissance

Publié le 06/07/2018

En 2017, 5140 adhérents CFDT d’Île-de-France sont entrés en contact avec le service Réponses à la carte, soit 22% du nombre de contacts enregistrés au niveau national.

Par rapport à 2016, ce service d’écoute, d’informations et de conseils est de plus en plus sollicité par les adhérents franciliens, avec 1343 appels supplémentaires. Le bilan d’activité pour 2017 montre par ailleurs que 63% des adhérents franciliens qui contactent le service sont isolés. De manière générale, leurs demandes concernent la relation avec la CFDT (33%), le contrat de travail (25%), la vie au travail (17%), la vie privée (7%), la santé au travail (5%), ou encore le passage à la retraite (4%) et le parcours professionnel (3%).